929 відгуків

Зараз компанія тимчасово не може обробляти замовлення та повідомлення.

+380 (97) 512-36-00
+380 (66) 741-12-72
Exclusive device

Повернення і гарантія

Умови повернення чи обміну:

Наш інтернет-магазин здійснює повернення та обмін товару відповідно до вимог законодавства. Повернення товару можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості). Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, якщо:

товар не був у вживанні і не має слідів використання споживачем.

товар повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка;

збережені всі ярлики і заводське маркування;

товар зберігає товарний вигляд і свої споживчі властивості.

Умови гарантії:

на всю продукцію представлену в категоріях:

«USB флеш-накопичувачі», «Комп'ютерні миші», «Смарт годинники» - діє гарантія на 6 місяців;

"Аксесуари для ПК", "Освітлення", "УМБ (Power bank)" - діє гарантія на 3 місяців!

Підтвердженням гарантійних зобов'язань служить чек із зазначеною датою продажу товару.

Гарантія поширюється тільки на працездатність флеш-пам'яті або аксесуара.

При гарантійному зверненні споживач сам оплачує доставку виробу до Києва.

Гарантійні зобов'язання не поширюються на наступні несправності:

Природний знос (кількість циклів перезапису флеш-накопичувача не більше 10 000)

Несправності, викликані неправильним підключення до USB порту пристрою

Несправності, викликані аварійним підвищенням або пониженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі

Несправності, що виникли внаслідок порушення температурного режиму, впливу хімічних речовин; неакуратне використання (механічне пошкодження, попадання всередину корпусу сторонніх предметів або рідини)

Несправності, викликані дефектами системи, в якій використовувався даний товар, або що виникли в результаті з'єднання і підключення товару до інших виробів

Ненавмисні ушкодження виробу зі слідами недбалої експлуатації

Несправності, які виникають внаслідок використання товару не за призначенням

Пошкодження в результаті стихійних лих (природних явищ)

Куди звертатися?

Найпростіший і швидкий спосіб звернутися до нас з приводу повернення, обміну або гарантійного обслуговування - це зателефонувати нам по телефону 0975123600 або написати на вайбер 0667411272.